經過近二十余年的發展，國內家用凈水器行業的競爭越來越激烈，已經由最初簡單的產品競爭全面升級為多元化的競爭，因此，服務就成為的核心競爭力，凈水器廠家需要把握好這一核心，才能穩穩立足于市場激流之中。
首先、凈水器廠家需要持續回訪關注拉長服務“長度”
雖然不少已經有了強烈的服務意識，也提出了不少針對性的服務方案，總體來看，凈水器服務的提升還有很多空間。譬如在后期服務中，要考慮如何回訪客戶。業內人士舉例，“能夠在凈水器安裝完畢后回訪消費者很簡單，能夠一年之后回訪消費者很簡單，但是能夠三年后還繼續關注消費者的企業，卻沒這么簡單。”所以拉長服務時間的“長度”，是凈水器廠家在行業未來發展過程中需要考慮的重要內容。
其次、凈水器廠家要培養品牌意識拓展服務“寬度”
而說到家用凈水器服務的“寬度”，最直觀的莫過于培養消費者的品牌意識。比如，小米手機通過社區培養出百名“米粉”，成為產品的忠實消費者，并由其擴大產品影響力。那么凈水器廠家可以有意識培養消費者識別凈水器材質、評定凈水器產品、學會凈水器保養的能力，來提升其對產品喜愛程度?隨著凈水器與生活方式的關聯度越來越緊密，消費者選擇的空間就越來越大，這種品牌意識“培養”說不定可以成為服務升級中的一種突破。
最后、凈水器廠家服務升級也需得到凈水器代理商配合
對于國內凈水器品牌來說，他們的生產和渠道鏈條已經相當完善，所以從“服務升級”做突破口，可能是在“尋找新的增長點”。另有觀點認為，在凈水器服務改革中的成本變化，是否有可行性和必要性也需要考慮清楚，因為家用凈水器服務涉及代理商的配合，如果商的服務管理不夠，那么會大大超過凈水器銷售本身所帶來的各種正負面影響力，這之間還需要一個鏈條。
